Окно «Блоки сценария»

Открывается из карточки чата: карточка «Сценарий» → «Продолжить с блока» (если чат не в воронке — «Запустить с блока»). Нужно, когда клиента надо довести руками: воронка встала, человек попросил написать позже, или хочется отправить одно конкретное сообщение из сценария.

• ID блока — поле вверху окна. Вставьте ID блока (например, 3-ab12cd34 — он в настройках блока в конструкторе, справа над названием, с кнопкой копирования) — блок найдётся на любой воронке во вкладке «По ID»; если нашёлся один, он сразу отмечен.
• Избранное — первая вкладка окна: блоки, отмеченные звездой, — сразу списком, из разных воронок и без выбора сценария. Список общий на весь проект, звёзды ставит и снимает администратор. Блок стёрли с холста — строка не пропадает молча, а помечается «блока больше нет»; администратор убирает её кнопкой «Убрать». Пока избранное пустое, окно открывается на «Всех воронках».
• Недавние — блоки, которые отправляли или с которых запускали воронку лично вы. Собирается сама; отложенные отправки сюда не попадают. Строку блока, которого больше нет, можно убрать кнопкой «Убрать».
• Все воронки — выбрать сценарий, затем блок. За один раз уходят блоки одной воронки: отметите блок из другой — прежние отметки снимутся, и TERVIO об этом скажет.
• По ID — появляется, когда заполнено поле «ID блока».
• Поиск — по названию, тексту и ID блока, а в «Избранном», «Недавних» и «По ID» — ещё и по названию воронки; найденные слова подсвечиваются.
• Фильтр по типу — чипы с иконками и счётчиками — только те типы, что есть в списке: «Старт», «Сообщение», «Медиа», «Голосовое», «Мини-приложение», «Вебхук», «Создать чат». Нажатие включает тип и снимает.
• Пометки в строке — число вложений; у вебхука — «ответ → переменная»; «без переменной» — у этого клиента не заполнена переменная из текста: отправить можно, но в тексте на её месте будет пусто. У блока без своего сообщения подпись «Своего сообщения нет — воронка просто продолжится с этого блока»; в режиме «Без запуска воронки» такой блок серый: «нечего отправить».
• Запустить с блока — воронка продолжится с выбранного блока — сработают стрелки, таймеры, вебхуки и действия TERVIO. TERVIO переспросит; текущий прогон этого сценария в чате остановится. Работает и для закрытого лида: решение оператора важнее автоматики.
• Без запуска воронки — галочка слева в строке кнопок. Включена — уходят только выбранные тексты и медиа (можно несколько сразу, до 20), стрелки и таймеры не срабатывают; кнопка справа становится «Отправить · N».
• Отложить — назначить на дату и время. В обычном режиме воронка стартует с выбранного блока в этот момент. С галочкой «Без запуска воронки» отложить можно только блоки «Сообщение» и «Старт» — уйдёт их текст. Отложенное видно в карточке, в блоке «Запланированные».

Ответ вебхука с настроенной переменной сохраняется у клиента — как при обычном прохождении воронки.