Ссылка на оплату в чате

Ссылку на оплату отправляют прямо из чата — блок «Оплаты» в карточке клиента справа. Там же видно все его оплаты: что оплачено, что ждёт оплаты, открывал ли он ссылку.

1. Откройте чат с клиентом → карточка справа → «Оплаты» → «Ссылка на оплату».
2. Выберите товар — цена подставится сама. Можно поменять сумму (скидка) или выбрать «Своя позиция и сумма».
3. Галочка «Когда оплатит — написать клиенту «Оплата получена»» включена сама: после оплаты TERVIO напишет это в чат. Удобно, если клиент платит ночью. У курса подпись — «Когда оплатит — написать в этот чат «Оплата получена»»: доступ к курсу приходит и без галочки — от бота проекта или ссылкой в этот чат, а с галочкой ссылка придёт в том же сообщении. Если администратор выключил «Присылать доступ к курсу после оплаты, даже если ученик не писал боту», подпись — «…и как попасть в обучение»: без галочки клиент, который боту не писал, доступа не получит (подробно — Эквайринг).
4. «Создать ссылку» → поправьте текст, если нужно → «Отправить клиенту». Или «Скопировать ссылку».

• Статусы — «ждёт оплаты · ссылку не открывали», «ссылку открывали», «оплачено», «отказ банка», «возвращено». Обновляются сами, когда платёжка сообщает об оплате.
• В ленте — строка «Оплата получена» появится в переписке у всех, кому открыт чат.
• Нет кнопки «Ссылка на оплату» — либо платёжка не подключена, либо в проекте ссылки делают только администраторы и отдел продаж — это решает администратор в «Интеграциях» → «Эквайринг» → «Настройки» (подробно — Эквайринг).
• Возврат — «Отметить возврат» доступно администратору: деньги возвращают в кабинете платёжки, а TERVIO откатит доступ и курс.